1. Услуги связи, оказываемые “ЮГ-ТЕЛЕКОМ”

1.1. услуги связи телематические и по передаче данных (Интернет).

Состав услуг:

- доступ к сети передачи данных “ЮГ-ТЕЛЕКОМ”;
- доступ к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет;
- обеспечение приема и передачи телематических электронных сообщений;
- соединение по сети передачи данных, за исключением соединений для цели передачи голосовой информации;
- доступ к услугам передачи данных, оказываемым другими операторами связи, сети передачи данных которых взаимодействуют с сетью передачи данных “ЮГ-ТЕЛЕКОМ”.

Условия и порядок оказания услуг телематических и по передаче данных определены «Правилами оказания телематических услуг связи» (утв. Постановлением Правительства России от 10.09.2007 № 575), «Правилами оказания услуг связи по передаче данных» (утв. Постановлением Правительства России от 23.01.2006 № 32), Федеральным законом «О связи» от 07.07.2003 № 126-ФЗ. Технические нормы, в соответствии с которыми оказываются услуги, установлены Руководящим документом отрасли «Телематические службы» (РД 45.129-2000, утв. Приказом Минсвязи России от 23.07.2001 № 175). Абонентская линия: кабель UTP 5-ой категории с физическим интерфейсом RJ-45. Используемый абонентский интерфейс - Ethernet; протокол передачи данных - TCP/IP. Технические показатели, характеризующие качество услуг: диапазон значений показателей полосы пропускания линии связи в сети передачи данных, в пределах которого абонент вправе устанавливать в договоре необходимые ему значения согласно тарифного плана; потеря пакетов информации - до 5 %; временные задержки при передаче пакетов информации - до 100 мс; достоверность передачи информации - ограничена возможностями протокола TCP/IP.

1.2. Услуги местной телефонной связи (цифровая АТС-76).

Состав услуг:
- доступ к сети местной телефонной связи “ЮГ-ТЕЛЕКОМ”;
- предоставление абонентской линии в постоянное пользование;
- местные телефонные соединения для передачи голосовой информации, передачи факсимильных сообщений, передачи данных;
- доступ к телематическим услугам связи и услугам внутризоновой, междугородней и международной телефонной связи, а также к услугам связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации;
- доступ к системе информационно-справочного обслуживания;
- возможность бесплатного круглосуточного вызова экстренных оперативных служб.

Условия и порядок оказания услуг местной телефонной связи определены «Правилами оказания услуг телефонной связи» (утв. Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342), Федеральным законом «О связи» от 07.07.2003 № 126-ФЗ. Сроки и порядок устранения неисправностей в сети связи оператора, препятствующих пользованию услугами телефонной связи, установленные «Инструкцией о порядке устранения повреждений и учета заявлений, поступающих в бюро ремонта (ЦБР), на местных телефонных сетях», утвержденной Заместителем Министра связи Российской Федерации от 01.04.1994.

1.3. Услуги по предоставлению каналов связи.

Состав услуг: - предоставление абоненту возможности передачи сообщений электросвязи по каналам связи, образованным линиями передачи сети связи “ЮГ-ТЕЛЕКОМ”. Условия и порядок оказания услуг по предоставлению каналов связи определены «Правилами оказания услуг связи по передаче данных» (утв. Постановлением Правительства России от 23.01.2006 № 32), Федеральным законом «О связи» от 07.07.2003 № 126-ФЗ. Технические нормы, в соответствии с которыми оказываются услуги, установлены Руководящим документом отрасли «Телематические службы» (РД 45.129-2000, утв. Приказом Минсвязи России от 23.07.2001 № 175). Используемый абонентский интерфейс - Ethernet; протокол передачи данных - TCP/IP. Технические показатели, характеризующие качество предоставляемого канала связи: полоса пропускания линии связи - согласно тарифного плана; потеря пакетов информации - до 5 %; временные задержки при передаче пакетов информации - до 100 мс; достоверность передачи информации - ограничена возможностями протокола TCP/IP.

1.4. Услуги связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации.

Состав услуг:
- доступ к сети передачи данных “ЮГ-ТЕЛЕКОМ”;
- соединение по сети передачи данных для цели передачи голосовой информации;
- доступ к услугам связи по передаче голосовой информации, оказываемым другими операторами, сети передачи данных которых взаимодействуют с сетью передачи данных “ЮГ-ТЕЛЕКОМ”;
- доступ к услугам междугородней и международной телефонной связи. Условия и порядок оказания услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации определены «Правилами оказания услуг связи по передаче данных» (утв. Постановлением Правительства России от 23.01.2006 № 32), Федеральным законом «О связи» от 07.07.2003 № 126-ФЗ. Технические нормы, в соответствии с которыми оказываются услуги, установлены «Правилами применения средств связи для передачи голосовой и видеоинформации по сетям передачи данных» (утв. Приказом Минсвязи России от 10.01.2007 №1). Сроки и порядок устранения неисправностей в сети оператора, препятствующих пользованию услугами телефонной связи, установленные «Инструкцией о порядке устранения повреждений и учета заявлений, поступающих в бюро ремонта (ЦБР), на местных телефонных сетях», утвержденной Заместителем Министра связи Российской Федерации от 01.04.1994. Используемый абонентский интерфейс — Ethernet; протокол передачи данных — TCP/IP. Технические показатели, характеризующие качество услуг связи по передаче данных: диапазон значений показателей полосы пропускания линии связи в сети передачи данных, в пределах которого абонент вправе устанавливать в договоре необходимые ему значения согласно тарифного плана; потери пакетов информации — до 5%; временные задержки при передаче пакетов информации — до 100 мс; достоверность передачи информации — ограничена возможностями протокола TCP/IP.

2. Услуги, технологически неразрывно связанные с услугами связи (телематическими и по передаче данных) и направленные на повышение их потребительской ценности, оказываемые “ЮГ-ТЕЛЕКОМ”

2.1. Доступ к локальным сетевым ресурсам.
2.2. Выделение реальных IP-адресов.
2.3. Размещение информационных ресурсов (сайтов) на серверах “ЮГ-ТЕЛЕКОМ” (“хостинг”).